Cosa posso fare se non sono in possesso
della domanda e della risposta
per il recupero della password?

dal MIUR, 10.7.2009

 

S non si è in possesso di domanda e  risposta per il recupero della password, occorre compilare il modulo di assistenza online,  come da seguenti indicazioni:

1) rivolgersi alla segreteria scolastica dell'istituto in cui presta servizio;

2) la segreteria dovrà accedere alla funzione " posta elettronica " presente sulla home page del sito d'istruzione utilizzando le credenziali di accesso alla casella di posta della scuola (es. username rmee12345a e password associata) e cliccare su " assistenza on line ";

3) compilare il modulo indicando i suoi dati anagrafici, lasciando nel campo indirizzo e- mail quello istituzionale della scuola (es. rmee12345a@istruzione.it ) ed inserendo nel campo e-mail alternativa un suo indirizzo di posta diverso da @istruzione.it (es. mario.rossi@libero.it ) dove riceverà la risposta alla richiesta di assistenza .